Roots Luxury 2025 Yılı Hedefleri ve Stratejik Yol Haritası

Roots Luxury Bodrum - Gayrimenkul Danışmanlık İş Modeli Çerçevesi

1. Müşteri Segmentleri

• Yüksek gelir grubuna mensup yerli yatırımcılar

• Tatil amaçlı gayrimenkul almak isteyenler

• Yurtdışında yaşayan Türk yöneticiler (expat)

• Bodrum'da lüks gayrimenkul sahipleri

• Marka proje geliştiricileri

2. Değer Önerisi

• Sadece lüks gayrimenkuller değil, aynı zamanda yüksek kaliteli danışmanlık ve pazarlama deneyimi sunmak.

• Sektörde prestij ve güven sağlayan lüks bir danışmanlık deneyimi.

• Bodrum’un en kaliteli pazarlama materyalleri ve profesyonel ekip ile desteklenen güvenilir hizmet.

3. Kanallar

• Instagram (8.000 organik takipçi)

• CRM kayıtlı 30.000 kişilik email listesi

• Lüks projelere gelen ziyaretçiler

• Mevcut müşteri referansları

• Roots Luxury web sitesi

4. Müşteri İlişkileri

• Sürdürülebilir ilişkiler düzenli iletişim ile sağlanmakta.

• Birebir ve özelleştirilmiş danışmanlık deneyimi, güven ilişkisi ve müşteri memnuniyeti odaklı.

5. Gelir Akışları

• Komisyon bazlı gelir modeli: Mülk satışları üzerinden komisyon kazanımı

6. Ana Kaynaklar

• Nitelikli ve genişletilmesi planlanan danışman ekibi

• Profesyonel fotoğraf ve video ekipmanları ile edit yapabilme kabiliyeti

• Güçlü CRM yazılımı ve müşteri iletişim altyapısı

• Yüksek kaliteli ev gösterimleri gerçekleştiren danışman kadrosu

7. Ana Faaliyetler

• Alıcı ve satıcı görüşmeleri

• Haftalık düzenli fotoğraf ve video çekimleri ile pazarlama materyali üretimi

• E-posta pazarlama kampanyalarının yönetimi ve potansiyel müşteri geri dönüşlerinin takibi

8. Kilit Ortaklıklar

• Marka proje geliştiricileri ile uzun vadeli iş birlikleri

• Sektördeki bireysel emlakçılarla güvene dayalı bağlantılar

9. Maliyet Yapısı

• Yasal vergiler

• Sosyal medya reklamları

• CRM ve e-mail yazılımları

• Benzin ve ağırlama giderleri

• Ofis giderleri

• Personel maaşları

---

2025 Yılı Hedef ve Anahtar Sonuçlar

Hedef 1: Danışman Ekibini Genişletmek

• Anahtar Sonuçlar:

  • 2025 yılı sonuna kadar ekibe 5 yeni nitelikli danışman katmak (mevcut sayıyı 10’a çıkarmak).

  • Aylık danışman adaylarıyla 2-3 görüşme yaparak, en uygun adayları seçmek.

  • Yeni danışmanlara özel 3 aylık eğitim programı ve Bodrum pazarına adaptasyon desteği sağlamak.

Hedef 2: Dijital Etkiyi ve Sosyal Medya Takipçilerini Artırmak

• Anahtar Sonuçlar:

  • Instagram organik takipçi sayısını 15.000’e çıkarmak (2025 sonuna kadar).

  • Aylık en az 2 yüksek kaliteli tanıtım videosu ve 10 görsel içerik üretmek.

  • Yıl boyunca hedeflenen takipçi kitlesine ulaşmak için aylık %5 etkileşim artışı sağlamak.

Hedef 3: A++ ve A Grubu Portföy Hacmini Büyüterek Bodrum’da Liderliği Koruma

• Anahtar Sonuçlar:

  • A++ portföylerde, Bodrum’daki toplam pazar payının %40'ına ulaşmak.

  • A grubu portföylerde Bodrum’daki kurumsal firmaların portföy adedine yaklaşarak hacmi %25 artırmak.

  • Aylık pazar analizleriyle, Bodrum’da A++ ve A grubu yeni potansiyel satıcıları belirlemek ve bu segmentte tanıtım ve satış yapmak.

Hedef 4: B Grubu Mülklerde Pazarlama Kalitesini Artırarak Bu Segmentte Hizmet Vermeye Başlamak

• Anahtar Sonuçlar:

  • B grubu portföylerde her ay en az 5 yeni mülk eklemek ve her mülk için minimum bir yüksek kaliteli pazarlama materyali hazırlamak.

  • B grubu mülklerde en az %20 oranında satış artışı sağlamak.

  • Bu segmente yönelik pazarlama materyalleri üretimi için aylık 10 saatlik iş planı oluşturmak.

Hedef 5: Müşteri Memnuniyetini ve Referans Sayısını Artırmak

• Anahtar Sonuçlar:

  • Her çeyrekte müşteri memnuniyet anketleri düzenleyerek %95 memnuniyet oranı hedeflemek.

  • 2025 sonuna kadar referans müşteri sayısını %30 artırmak.

  • Danışmanların becerilerini geliştirmek amacıyla yılda en az bir defa eğitim veya yetenek geliştirme programları düzenlemek.

Hedef 6: CRM Veritabanını Genişletmek ve Yönetmek

• Anahtar Sonuçlar:

  • 2025 sonuna kadar CRM veritabanındaki kayıtlı kişi sayısını 45.000’e çıkarmak (yıllık bazda 3.500 yeni kayıt hedeflemek).

  • Kayıtların doğruluğunu artırmak için yılda iki defa veri doğrulama ve temizlik çalışması yapmak.

  • Sosyal medya kaynaklı kayıtların niteliğini değerlendirmek için filtreleme yöntemleri geliştirmek; bu sayede doğruluğu artırmak ve hedef kitleye yönelik strateji geliştirmek.

Hedef 7: Barbaros Valley Kempinski Projesini Tamamlayarak Yeni, Prestijli Bir Proje ile Tek Yetkili Satış ve Pazarlama Anlaşması Almak

• Anahtar Sonuçlar:

  • 2025 yılı içinde Barbaros Valley Kempinski projesindeki kalan tüm evlerin satışını tamamlamak.

  • Barbaros Valley seviyesinde, prestijli ve lüks bir proje ile uzun vadeli tek yetkili satış ve pazarlama anlaşması yapmak.

  • Yeni projeyi pazarlamak için özel tanıtım ve satış stratejileri geliştirmek, marka projeler portföyünü güçlendirmek.

---

Yiğit Yıldırım

Ekim 2024 Bodrum